Adalet Bakanlığından Yeni Hizmet: ‘Alo Adalet 135’

# Adalet Bakanlığından Yeni Hizmet: ‘Alo Adalet 135’

Adalet Bakanlığı, yargı süreçlerini vatandaşlar için daha erişilebilir hale getirmek amacıyla **Alo Adalet 135** hattını 1 Eylül’de pilot olarak hizmete alıyor. Bu yeni hizmet, vatandaşların yargı süreçlerine ilişkin başvurularını daha kolay gerçekleştirebilmeleri için geliştirildi.

Pilot Uygulama Detayları

Pilot uygulama ilk etapta Ankara Batı, İzmir ve Kayseri adliyelerinde hayata geçirilecek. Bu adliyelerde, vatandaşlar yargı süreçleriyle ilgili sorunlarını ve taleplerini daha hızlı ve etkin bir şekilde iletebilecekler.

Hangi Dosyalar İçin Başvuru Yapılabilecek?

Yeni hizmet kapsamında, belirli süreleri aşan dosyalar için başvuru yapılabilecek:

– **Dava Dosyaları:** 5 yılı aşan dava dosyaları
– **Soruşturma Dosyaları:** 3 yılı aşan soruşturma dosyaları

Başvuru Süreci

Başvuru yapmak isteyen vatandaşlar, **135** numaralı hattı arayarak güvenli kimlik ve iletişim doğrulamasını tamamlayacak. Ardından, yapay zeka destekli sesli asistan üzerinden işlemlerini gerçekleştirebilecek veya ihtiyaç halinde uzman bir temsilciye bağlanabilecekler.

Başvuruların Değerlendirilmesi

Alo Adalet 135 üzerinden alınan başvurular, **Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Büroları** tarafından değerlendirilecek. İnceleme sonucunda gerekli görülmesi halinde dosya, ilgili mahkemenin veya Cumhuriyet başsavcılığının değerlendirmesine sunulacak.

Vatandaşlara Bilgilendirme

– **Dava Dosyaları:** Süreç hakkında vatandaşlara SMS yoluyla bilgi verilecek.
– **Soruşturma Dosyaları:** Gizlilik nedeniyle yalnızca başvurunun alındığına ilişkin bildirim yapılacak.

Adalet Bakanlığı, bu yeni uygulamayla yargı hizmetlerinin vatandaşlar açısından daha erişilebilir ve öngörülebilir hale getirilmesini hedefliyor. Bu sayede, vatandaşlar yargı süreçlerine daha kolay erişim sağlayarak haklarını etkin bir şekilde savunabilecekler.

Kaynak: Türkgün